Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich, Anbieter & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Bestellungen (inkl. Gutscheine) über die Marke In Frame. „In Frame” ist die gemeinsame Marke zweier eigenständiger Einzelunternehmen:

Mag. Michael Föls, MSc, Ringelseegasse 17/3, 1210 Wien
Martina Sattler, BA, Walcherbauer 10/5, 3343 Hollenstein an der Ybbs

Vertragspartner („wir” / „In Frame”) ist - je nach Anfrage und Beauftragung - das jeweils tätige Einzelunternehmen, das die Auftragsbestätigung erstellt; beide rechnen getrennt ab. Gemeinsame Kontaktdaten: E-Mail office@inframe.at, Telefon 0664 9388206; weitere Pflichtangaben findest du im Impressum. Abweichende Bedingungen erkennen wir nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung an.

2. Vertragsabschluss

Anfragen über unser Formular, per E-Mail oder Telefon sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung bzw. die Bestätigung eines konkreten Termins zustande.

3. Leistungen & Mitwirkung

Art und Umfang der fotografischen Leistung ergeben sich aus dem gewählten Paket bzw. der individuellen Vereinbarung. Bildauswahl und künstlerische Bearbeitung (Stil, Bildschnitt, Farbgebung) liegen in unserem gestalterischen Ermessen; unbearbeitete Dateien (RAW) sind nicht Teil der Leistung. Für das Gelingen sind die Mitwirkung der Kund:innen sowie geeignete Bedingungen vor Ort erforderlich.

Bei Hochzeiten liegt das Einholen erforderlicher Genehmigungen (z. B. Veranstaltungsort, Kirche) bei den Auftraggebern. Ebenso ist für freie Sicht zu sorgen sowie - bei gewünschten Gruppenfotos - für deren Organisation und Zusammenstellung. Wir können nicht garantieren, dass alle Gäste oder bestimmte Szenen aufgenommen werden; ausdrücklich gewünschte Aufnahmen sind vorab gesondert zu vereinbaren.

4. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Die Bezahlung erfolgt per Rechnung/Überweisung gemäß den in der Auftragsbestätigung genannten Fristen. Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage nach Erbringung der fotografischen Leistung bzw. nach Erhalt der Rechnung zu begleichen.

5. Termine, Anzahlung & Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bei Verhinderung bitten wir um frühestmögliche Mitteilung; wir bemühen uns um eine einvernehmliche Verschiebung.

Bei Hochzeiten (und vergleichbar individuell beauftragten Terminen) gilt zusätzlich:

Anzahlung / Reservierungsgebühr: Bei Vertragsabschluss sind 20 % der vereinbarten Auftragssumme als verbindliche Reservierungsgebühr fällig. Diese Anzahlung wird bei einem Rücktritt der Auftraggeber bzw. bei Nichtstattfinden nicht erstattet.
Stornogebühren bei Rücktritt nach Leistung der Anzahlung - jeweils bezogen auf die gesamte Auftragssumme, die bereits geleistete Anzahlung wird angerechnet: bis 4 Wochen vor dem Termin 50 %, bis 1 Woche vor dem Termin 90 %.

Können wir einen Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) nicht wahrnehmen, bemühen wir uns um Ersatz oder erstatten bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung.

Ein allfälliges gesetzliches Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen (siehe Punkt 10) bleibt von den vorstehenden Stornoregelungen unberührt; innerhalb einer laufenden Widerrufsfrist gehen die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vor.

6. Gutscheine

Gutscheine sind unbegrenzt gültig und frei übertragbar. Sie sind für die jeweils angegebenen Shootings (Paar, Familie, Portrait) einlösbar. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich; bei höherwertigen Leistungen ist die Differenz zuzuzahlen. Die Einlösung erfolgt durch Terminvereinbarung unter Angabe des Gutschein-Codes. Beim Online-Kauf eines Gutscheins steht Verbraucher:innen das Widerrufsrecht nach Punkt 10 zu.

7. Urheber- & Nutzungsrechte

Das Urheberrecht an allen Aufnahmen verbleibt bei In Frame bzw. der/dem jeweils tätigen Fotograf:in. Kund:innen erhalten eine einfache Nutzungsbewilligung zur Verwendung und Veröffentlichung der Fotos zum nicht-kommerziellen, privaten Gebrauch. Die Nutzungsbewilligung geht erst nach vollständiger Bezahlung des Honorars über. Bei Veröffentlichung ist ein Urheber-/Namensvermerk in ausreichender Verbindung zum jeweiligen Bild anzubringen. Kommerzielle Nutzung, Weiterverkauf sowie eine nachträgliche Bearbeitung der gelieferten Bilder bedürfen unserer vorherigen Zustimmung.

Sämtliche Aufnahmen unterliegen unserem künstlerischen Gestaltungsspielraum (Auswahl, Bildschnitt, Farbgebung, optische und technische Mittel); unser Stil ist den Auftraggebern bekannt. Wir wählen die zur Abnahme vorgelegten Bilder sorgfältig aus - es besteht kein Anspruch auf Herausgabe sämtlicher Aufnahmen. Originaldateien (RAW) sowie über die Vereinbarung hinausgehende Nachbearbeitungen erfolgen nur bei gesonderter schriftlicher Vereinbarung und Vergütung.

8. Veröffentlichung

Wir veröffentlichen ausgewählte Aufnahmen nur mit eurer Einwilligung (z. B. für Portfolio, Website, Social Media, Wettbewerbe). Diese Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

9. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für den teilweisen oder vollständigen Verlust von Bildern durch technische Defekte oder höhere Gewalt haften wir nur im Rahmen der vorstehenden Regelung. Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen (FAGG)

Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes steht bei Verträgen, die im Fernabsatz (z. B. online, telefonisch oder per E-Mail) oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Bei Vertragsabschluss in persönlicher Anwesenheit in unseren Geschäftsräumen besteht kein solches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns - das jeweils als Vertragspartner tätige Einzelunternehmen (Mag. Michael Föls, Ringelseegasse 17/3, 1210 Wien, bzw. Martina Sattler, Walcherbauer 10/5, 3343 Hollenstein an der Ybbs; E-Mail office@inframe.at) - mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Vorzeitiger Leistungsbeginn: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung schon während der Widerrufsfrist beginnt, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung entspricht.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig insbesondere bei:

Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, wenn wir mit der Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Kenntnisnahme begonnen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG) - dies betrifft insbesondere zu einem fixen Termin auf Ihren Wunsch durchgeführte Shootings;
der Lieferung von Waren oder digitalen Inhalten, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, z. B. individuell bearbeitete Fotodateien, Abzüge, Alben oder Wandbilder (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG).

Für individuell vereinbarte Termine (insbesondere Hochzeiten) gelten nach Ablauf bzw. außerhalb des Widerrufsrechts ergänzend die in Punkt 5 vereinbarten Stornobedingungen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

An In Frame - Mag. Michael Föls, Ringelseegasse 17/3, 1210 Wien bzw. Martina Sattler, Walcherbauer 10/5, 3343 Hollenstein an der Ybbs (je nach Vertragspartner), E-Mail office@inframe.at:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / den Kauf der folgenden Waren (*):
__________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________
Name der/des Verbraucher(s): __________
Anschrift der/des Verbraucher(s): __________
Datum: __________
Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________

(*) Unzutreffendes streichen.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findet ihr in unserer Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem die Verbraucher:in ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Als Gerichtsstand gilt - soweit gesetzlich zulässig - Wien; für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Allgemeine Geschäftsbedingungen